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LE DROIT DE L'USAGER,
LA MISE EN PLACE DE LA PARTICIPATION
ACTIVE DE L'USAGER :
UN CASSE-TÊTE ?
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Donner des droits aux usagers fréquentant les institutions ou services sociaux ou médico-sociaux semble être une évidence aujourd'hui. Petit à petit, les institutions mettent en place les outils obligatoires. Toutefois, cette finalité ne garantit pas l'exercice des droits comme l'impose la loi 2002-2. Qu'en est-il de la participation active? comment la mettre en place réellement? Ses premières questions sont les enjeux que cette formation va tenter d'appréhender |
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| PUBLIC: |
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cadre, cadre intermédiaire, coordinateur travaillant dans les structures sociales et médico-sociales
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OBJECTIFS: |
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- Faire le point sur les droits des usagers aujourd'hui
- définir la notion de droit des usagers et le cadrer dans les missions d'un établissement
- Aborder la question des droits en miroir avec la notion de devoir
appréhender l'exercice des droits comme une dynamique institutionnelle, un outil de management |
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MODALITES PEDAGOGIQUES: |
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- des apports de connaissances immédiatement soutenues par des exemples concrets ou des applications pratiques pour intégrer un savoir-faire,
- des apports par l'exploitation de support : études de situations, de documents amenés par les stagiaires, illustrations
- des échanges réguliers s'appuyant sur des exemples et des situations vécues afin de faciliter les liens avec sa réalité quotidienne
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CALENDRIER: |
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- La formation est organisée sur 4 demi-journées soit 12 heures de formation
- Prochaine session les 8, 13, 20 et 27 juin 2012. .
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| COÛT: |
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- Financement entreprise OPCA 300 € / personne.
- Financement personnel 180 € / personne.
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| TELECHARGEMENT: |
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